お問い合せ

【現在育児休業のため販売を停止しております。ご理解ありがとうございます。】

当社のカスタマーサービスは、月曜日から金曜日の午前8時から午後5時(CEST: 中央ヨーロッパ夏時間 日本時間では午後3時から0時)の時間帯にお客様対応をしています。 平日は24時間以内、週末は48時間以内の回答を目指していますが、少人数で行っているため、お待たせしてしまうことがございます。ご理解いただけますと幸いです。

苦情の申し立て

破損した製品についてご連絡をいただく場合は、速やかに対応させていただくために、必ず破損箇所の写真を添付していただくようお願いいたします。下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。なおよくあるご質問も併せてご覧ください。

お問い合わせフォーム